Teslimat ve İade Şartları - Obaidah Academy

1. Teslimat Koşulları:

• Kurs İçeriklerine Erişim: Obaidah Academy tarafından sunulan tüm çevrimiçi kurslar, ödeme işleminin tamamlanmasından hemen sonra öğrencilere teslim edilir. Kurs materyallerine erişim, platformumuzdaki kişisel hesabınız üzerinden sağlanır.

• Erişim Süresi:
  Kurslara verilen erişim süresi, kurs türüne göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, kısa süreli diplomalar için 4 ay veya 1 yıllık programlar için belirlenen süre boyunca öğrencilerimize erişim hakkı tanınır. Bu süreler, kurs satın alma işlemi sırasında size net bir şekilde bildirilir.

• Teknik Destek:
  Teknik Destek: Kurslara erişimde herhangi bir sorun yaşarsanız, teknik destek ekibimiz 7/24 size yardımcı olmak için hazırdır. Sorunlarınızı en kısa sürede çözmek için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. İade Politikası:

• İptal ve İade Koşulları:
  Obaidah Academy, kurs içeriğinin dijital doğası gereği, genel olarak satın alınan kurslar için iptal veya iade kabul etmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda istisnalar bulunabilir:

   

  • Teknik Sorunlar: Teknik Sorunlar: Eğer kurs içeriğine erişimde ciddi bir teknik problem yaşanırsa ve bu sorun bizim kontrolümüz dışında ise, öğrencilerimize alternatif çözümler sunulur veya gerektiğinde ücret iadesi yapılır.

  • Yanlış Kurs Satın Alma: Yanlış Kurs Satın Alma: Yanlış kursu satın aldığınızı düşünen öğrencilerimiz, satın alma işlemini takiben 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirler. Bu süreçte ödeme kısmen veya tamamen iade edilebilir.

  • Kurs Kalitesiyle İlgili Memnuniyetsizlik: Kurs Kalitesiyle İlgili Memnuniyetsizlik: Eğer kurs içeriği, tanıtımda belirtilen hizmetlerden önemli ölçüde farklıysa ve bu durum size önceden bildirilmemişse, iade değerlendirmesi yapılabilir.

• İade Talep Süreci:
  İade Talep Süreci: İade talepleri için lütfen iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçiniz. Talebiniz, ilgili ekibimiz tarafından incelenir ve en kısa sürede size dönüş yapılır.

• İade Süresi:
  İade Süresi: İade talepleri onaylandıktan sonra, iade süreci genellikle 5 ila 10 iş günü içinde tamamlanır. İade işlemleri, ödeme yönteminize bağlı olarak farklılık gösterebilir.

3. Diğer Koşullar:

• Hesap Paylaşımı:
  Kurs içerikleri, yalnızca satın alan öğrenci için tasarlanmıştır. Hesap paylaşımı veya üçüncü şahıslarla içerik paylaşımı kesinlikle yasaktır. Bu tür durumlarda, erişim izni iptal edilebilir ve iade hakkı geçersiz sayılır.

• Kurs İçeriği Güncellemeleri: Obaidah Academy, kursların kalitesini artırmak amacıyla içerik güncellemeleri yapabilir. Bu güncellemeler öğrencilere ekstra bir maliyet getirmez ve otomatik olarak hesaplarınıza yansıtılır.

• Program İptali: Olağanüstü durumlar veya yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması gibi sebeplerle bir kurs iptal edilirse, öğrencilere tam iade yapılır veya alternatif bir kurs önerilir.

4. Yasal Uyarı:

• Obaidah Academy, bu teslimat ve iade şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, bu değişiklikler sadece yeni satın almalar için geçerli olacaktır. Mevcut öğrenciler, satın alma anında geçerli olan koşullara tabidir.

Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi talebiniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Eğitim yolculuğunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Obaidah Academy Ekibi